Bagaimana Cara Membuat Pelanggan Ketagihan Untuk Melakukan Repeat Order? Inilah Kuncinya!

Dalam berbisnis, mendapatkan pelanggan baru memang sangat penting, akan tetapi
mempertahankan pelanggan setia dan membuat mereka melakukan pemesanan ulang
atau yang biasa dengan dengan repeat order. Apakah Anda sudah mengerti apa itu
repeat order? Jika Anda hanya sekedar mendengar kata-kata repeat order dari media
sosial, tetapi tidak paham secara pasti apa itu repeat order dan bagaimana caranya
bisa mendatangkan repeat order di dalam bisnis Anda?

Jika iya, tenang Anda berada di artikel yang tepat, karena disini kami akan menjelaskan
apa itu repeat order dan strategi apa yang dipakai untuk pelanggan melakukan repeat
order.

Apa itu Repeat Order?

Repeat order atau pemesanan ulang adalah ketika pelanggan melakukan pembelian
produk atau jasa dari bisnis yang sama untuk kedua kalinya atau lebih. Pelanggan yang
melakukan repeat order biasanya merasa puas dengan produk atau jasa yang
ditawarkan oleh pelaku bisnis, sehingga mereka memilih untuk kembali membeli produk
atau jasa tersebut daripada cape-cape untuk mencari alternatif di tempat lain. Repeat
order sangat penting bagi bisnis karena dapat membantu meningkatkan penjualan dan
keuntungan jangka panjang.

6 Strategi Buat Pelanggan Ketagihan RO (Repeat Order)
1. Memberikan Pelayanan Yang Memuaskan
Pelayanan yang memuaskan adalah salah satu hal yang bisa membuat pelanggan
merasa senang dan puas dengan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Sebuah

studi menunjukkan bahwa ada sekitar 86% konsumen akan kembali membeli
produk atau jasa dari bisnis yang memberikan pelayanan yang memuaskan.
Oleh karena itu, pastikan bahwa setiap pelanggan Anda mendapatkan pelayanan
yang baik dan ramah.

2. Tawarkan Diskon atau Promo Khusus untuk Pelanggan Setia
Dengan memberikan diskon atau promo khusus untuk pelanggan setia bisa menjadi
salah satu strategi yang efektif untuk membuat pelanggan ketagihan melakukan
repeat order. Selain itu, strategi ini juga bisa meningkatkan loyalitas pelanggan
terhadap bisnis Anda.

3. Memberikan Konten Menarik di Media Sosial
Media sosial bisa menjadi alat yang sangat efektif untuk membangun hubungan
yang lebih dekat dengan pelanggan. Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah
dengan memberikan konten menarik dan informatif di media sosial. Hal ini bisa
membuat pelanggan semakin tertarik dan mengikuti perkembangan bisnis Anda.

4. Memberikan Pelayanan yang Responsif
Pelayanan yang responsif adalah satu hal yang penting untuk membuat pelanggan
merasa dihargai. Pastikan bahwa Anda merespon setiap pertanyaan atau keluhan
dari pelanggan dengan cepat dan baik. Hal ini bisa membantu meningkatkan

kepercayaan pelanggan dan membuat mereka merasa nyaman untuk melakukan
repeat order.

5. Kualitas Produk atau Jasa yang Konsisten
Kualitas produk atau jasa yang konsisten juga merupakan salah satu faktor yang
bisa membuat pelanggan ketagihan melakukan repeat order. Pastikan bahwa
produk atau jasa yang Anda tawarkan memiliki kualitas yang baik dan konsisten dari
waktu ke waktu.

6. Memberikan Pengalaman Berbelanja yang Menyenangkan
Pengalaman berbelanja yang menyenangkan bisa menjadi salah satu faktor yang
mempengaruhi keputusan pelanggan untuk melakukan repeat order. Oleh karena
itu, pastikan bahwa pelanggan merasa nyaman dan senang saat berbelanja di
tempat Anda.

Penutup

Dengan menerapkan strategi-strategi dir atas, diharapkan bisnis Anda bisa
meningkatkan peluang untuk mendapatkan repeat order dari pelanggan. Selain itu,
strategi-strategi tersebut juga bisa membantu meningkatkan loyalitas pelanggan
terhadap bisnis Anda.
Semoga informasi yang kami berikan dalam artikel ini bisa bermanfaat untuk Anda.
Teruslah belajar, karena setiap strategi yang Anda terapkan pasti berbeda-berbeda, jadi
tetaplah terus berjuang.